Termos e Condições/ Política de entrega cancelamento do serviço ou produto desistência

Na LOGISITO360, valorizamos nossos clientes e nos esforçamos para oferecer produtos de alta qualidade que atendam às suas expectativas. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com a sua compra de um e-book ou curso, oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias. A seguir, detalhamos os termos e condições de nossa política de reembolso.

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POLÍTICA DE ENTREGA DE SERVIÇOS ONLINE E E-BOOKS

Objetivo:

Garantir que todos os serviços online e e-books adquiridos através da [Nome da Sua Empresa] sejam entregues aos clientes dentro de um prazo de 48 horas a partir da confirmação da compra.

Termos e Condições:

1. Prazo de Entrega:

   • Todos os serviços online e e-books serão entregues dentro de um prazo de até 48 horas após a confirmação do pagamento.

2. Processo de Entrega:

   • E-books: Os e-books serão enviados para o e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra ou disponibilizados para download na área de membros do site.

   • Serviços Online: Os serviços online, como cursos ou consultas, serão ativados e as instruções de acesso serão enviadas para o e-mail do cliente.

3. Confirmação de Pagamento:

   • A entrega será iniciada após a confirmação do pagamento. O tempo de confirmação pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.

   • Métodos de pagamento aceitos incluem: cartão de crédito, PayPal, transferência bancária, entre outros.

4. Notificação de Entrega:

   • Após o envio ou ativação do serviço, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo todas as informações necessárias para acessar o produto adquirido.

5. Problemas na Entrega:

   • Se o cliente não receber o e-book ou o acesso ao serviço online dentro de 48 horas, deve entrar em contato com nosso suporte através do e-mail flgchannel11@gmail.com[endereço de e-mail do suporte] ou pelo telefone [número de telefone do suporte]. 11984266600

   • Nossa equipe de suporte estará disponível para resolver quaisquer problemas e garantir que o produto seja entregue o mais rápido possível.

6. Exceções:

   • Em casos de força maior ou situações excepcionais (por exemplo, problemas técnicos imprevistos), o prazo de entrega pode ser estendido. O cliente será notificado sobre qualquer atraso e receberá atualizações regulares até que a entrega seja concluída.

7. Contato para Suporte:

   • Para qualquer dúvida ou suporte relacionado à entrega de serviços online e e-books, entre em contato conosco pelo e-mail flgchannel11@gmail.com[endereço de e-mail do suporte] ou pelo telefone [número de telefone do suporte].11984266600

[Nome da Sua Empresa] agradece a sua confiança. Estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços de alta qualidade de forma rápida e eficiente.

Termos e Condições

• Período de Reembolso:

  • Os reembolsos podem ser solicitados dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra.

• Produtos Elegíveis:

  • Esta política se aplica a todos os e-books e cursos digitais adquiridos diretamente através da LOGISTICO360

• Processo de Solicitação de Reembolso:

  • Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [endereço de e-mail do suporte flgchannel11@gmail.com] com o seu recibo de compra e o motivo da solicitação.

  • Alternativamente, você pode preencher o formulário de solicitação de reembolso em nosso site em [URL do formulário de reembolso].

• Condições do Reembolso:

  • Os reembolsos serão processados através do método de pagamento original.

  • Reservamo-nos o direito de rejeitar solicitações de reembolso se detectarmos abuso da política de reembolso (por exemplo, múltiplas solicitações de reembolso pelo mesmo cliente de forma repetida).

  • O acesso aos produtos digitais será revogado uma vez que o reembolso for processado.

• Tempo de Processamento:

  • O tempo de processamento dos reembolsos pode variar, mas geralmente será concluído dentro de 5 a 10 dias úteis após recebermos a solicitação de reembolso.

• Exceções:

  • Não serão concedidos reembolsos após o período de 7 dias a partir da data de compra.

  • Não serão concedidos reembolsos para produtos comprados com descontos especiais ou em promoções específicas, a menos que seja indicado o contrário nos termos da promoção.

• Contato:

  • Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, não hesite em nos contatar pelo [endereço de e-mail do suporte flgchannel11@gmail.com ] ou pelo [número de telefone do suporte11984266600].

Exemplo de Formulário de Solicitação de Reembolso

[[Nome da Sua Empresa]Formulário de Solicitação de Reembolso de 7 DiasNome Completo:E-mail:Número do Pedido:Data da Compra:Produto Adquirido (e-book ou curso):Motivo do Reembolso:Comentários Adicionais:Instruções:Preencha todas as informações necessárias acima.Envie o formulário preenchido para o e-mail [endereço de e-mail do suporte].Nossa equipe entrará em contato com você dentro de 5 a 10 dias úteis após o recebimento da solicitação.Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [endereço de e-mail do suporte]flgchannel11@gmail.com ou pelo telefone [número de telefone do suporte].11984266600

Formulário de Solicitação de Reembolso de 7 Dias

• Nome Completo:

• E-mail:

• Número do Pedido:

• Data da Compra:

• Produto Adquirido (e-book ou curso):

• Motivo do Reembolso:

• Comentários Adicionais: 

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• Dica:

• Os preços exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo, no caso de pagamentos em parcelas.